Versand

Versandrichtlinie

Bei PureFilter setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinie.

Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit einem Track-&-Trace-Code, damit Sie das Paket verfolgen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet.
Etwaige Aktionen, wie kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellbetrag, werden deutlich auf unserer Website angegeben.

Lieferzeit

Niederlande: durchschnittlich 1 bis 2 Werktage nach Versand.
Belgien: durchschnittlich 2 bis 4 Werktage nach Versand.
Für andere Länder können abweichende Lieferzeiten gelten.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten unverbindlich sind und aufgrund von Auslastung beim Transportunternehmen oder unvorhergesehenen Umständen abweichen können.

Zustellung

Unsere Bestellungen werden über einen zuverlässigen Paketdienst versandt. Sie erhalten einen Track-&-Trace-Code, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Verzögerte Lieferung

Obwohl wir alles daransetzen, pünktlich zu liefern, können Verzögerungen auftreten. PureFilter haftet nicht für Verzögerungen, die beim Transportunternehmen oder durch höhere Gewalt entstehen.

Falsche Lieferadresse

Prüfen Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung sorgfältig, ob die Lieferadresse korrekt ist. Wurde eine falsche Adresse angegeben, können für den erneuten Versand der Bestellung zusätzliche Versandkosten berechnet werden.

Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen oder fehlt etwas? Dann kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Produkts bei, damit wir das Problem schnell lösen können.

Nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket bei einer Abholstelle nicht abgeholt und dadurch zurückgesendet, können die Kosten für einen erneuten Versand zulasten des Kunden gehen.